مخطط الأصل
الوثائق المعمارية والمواصفات الفنية
دعم العملاء بنظام الذكاء الاصطناعي الجاهز ومكتب الدردشة المباشرة ووحدة التقاط العملاء المحتملين في القناة متعددة الاتجاهات
WeaveDesk AI عبارة عن مساعد تجريبي لدعم العملاء على مستوى الإنتاج ووحدة دردشة حية متعددة القنوات تم تصميمها لمنصات SaaS الحديثة والأسواق (بما في ذلك Laravel/SaaSLance) والوكالات الرقمية ومتاجر التجارة الإلكترونية.
يوفر أداة فورية قابلة للتضمين مكونة من سطر واحد لمواقع المستخدمين النهائيين جنبًا إلى جنب مع مكتب الوكيل المباشر الشامل الذي يتميز بأساسيات قاعدة المعرفة، والقياس عن بعد للزائرين في الوقت الفعلي، وتسجيل العملاء المتوقعين، وتحليلات اتفاقية مستوى الخدمة التشغيلية.
🚀 أبرز النقاط الرئيسية للمشتري
- تحقيق الدخل التجاري المزدوج: يمكنك النشر كخدمة Micro-SaaS المستضافة (29 إلى 99 دولارًا شهريًا لكل مستأجر) أو تجميعها في مشاريع ويب العميل مع حقوق التسمية البيضاء بنسبة 100%.
- تضمين نص برمجي مكون من سطر واحد: يتم دمجه بسلاسة في أي مكدس (Laravel، وNext.js، وReact، وWordPress، وShopify، وPlain HTML) بدون أي تبعيات خارجية.
- تأريض الذكاء الاصطناعي المستقل: يجيب على استفسارات العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ويستند بشكل صارم إلى الأسئلة الشائعة والمستندات المعرفية التي تم تحميلها، مع حدود الثقة المضمنة.
- التصعيد البشري الفوري: ينقل الدردشات المعقدة بسلاسة إلى العملاء البشريين باستخدام تنبيهات سطح المكتب، ووحدات ماكرو الاستجابة الجاهزة، وتبديل حالة الجلسة المباشرة.
- التقاط العملاء المحتملين وتوجيههم: يقوم تلقائيًا بإدخال معلومات اتصال الزائر أو المطالبة بها قبل/أثناء الدردشة، وحساب نتائج نية المشتري (0-100%)، والتصدير إلى ملف CSV بنقرة واحدة.
- معالج الإعداد الجاهز: معالج التثبيت المدمج المكون من 4 خطوات للتحقق من أوقات تشغيل PHP/Node، وعمليات ترحيل قاعدة البيانات، ومفاتيح الذكاء الاصطناعي المشفرة.
💻 الهندسة الفنية والمكدس التكنولوجي
- الواجهة الأمامية: React 19 وVite وLucide Icons ونظام تصميم Vanilla CSS مع رموز الوضع الداكن/الفاتح.
- الأداة: حزمة Vanilla JS المستقلة الخالية من التبعية (
public/widget.js) جاهزة لتوزيع CDN.
- موفرو الذكاء الاصطناعي المدعومون: OpenAI (GPT-4o)، وAnthropic (Claude 3.5 Sonnet)، وGoogle Gemini (1.5 Pro)، وLocal Ollama / Llama 3 (استضافة ذاتية).
- عمليات تكامل النظام الأساسي: مقتطفات جاهزة للاستخدام لـ Universal HTML وReact وNext.js وLaravel Blade.
